Als mobile Unfallhilfsstelle und im Krankentransport eingesetzt gehörten sie zu den ersten Einsatzkräften, die die Opfer der Massenpanik versorgten, die gegen 17 Uhr in einem Straßentunnel unter dem Loveparade-Gelände entstanden war.

Zahlreiche Menschen waren dabei verletzt worden, für etliche Schwerstverletzte gab es keine Rettung mehr. Der Malteser Hilfsdienst e.V. schrieb in einer ersten öffentlichen Stellungnahme nach dem Unglück: "Mit großer Betroffenheit haben die Malteser auf die Toten und Verletzten während der Loveparade reagiert. Die Malteser trauern um die Toten. Unser Gebet gilt auch den Angehörigen der Opfer."

Eigentlich waren die Meckenheimer Malteser unterwegs zu einer Übung mit den Bornheimer Kollegen und der Feuerwehr Alfter- doch schon auf der Anfahrt klingelten die Meldeempfänger. In Eitorf galt im Rahmen einer Evakuierung eines Wohngebietes die Anwohner zu betreuen. Nach einem Brand in einem Gashandel 5 Tage zuvor hatten Sicherheitskräfte gefährliche Gasflaschen entdeckt, die nun entschärft werden mussten. In einer Grundschule im Eitorfer Stadtgebiet richteten die Meckenheimer Malteser unter Leitung von Gruppenführer Joachim Neienhuis-Wibel einen Aufenthaltsbereich für die Bewohner ein und unterstützten die Kräfte des MHD Lohmar bei der Verpflegung der Einsatzkräfte und Anwohner. Die Führung der Betreuungsstelle übernahm die Leitung Einsatzdienste der Malteser im Rhein-Sieg-Kreis, Bornheimer Malteser halfen im Rahmen der Logistik. Beteiligt waren außerdem noch Malteserkräfte aus Hennef, die an einem Bahnhof in Windeck-Herchen Bahnreisende betreuen sollten und Einheiten des Roten Kreuzes, die bei der Verpflegungsausgabe halfen. Über 8 Stunden nach Alarmierung konnten die Helfer dann ihren Standort wieder anfahren.

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